淘宝购物商家不退款,芝麻信用催款怎么办

商家不退款，可依法追讨。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退款，商家拒绝可视为违约，严重影响您的财产权益。若不及时处理，可能导致损失扩大，建议尽快采取行动。
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商家不退款应这样处理：1. 协商：直接与商家沟通，明确退款要求。2. 调解：若协商无果，向消费者协会申请调解，寻求第三方帮助。3. 投诉：向工商部门或电商平台投诉，要求介入处理。4. 仲裁诉讼：若上述方式均无效，可根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉，维护自身权益。
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商家不退款，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试与商家协商，无果后寻求消费者协会调解，仍无法解决则向行政部门投诉或考虑仲裁、诉讼。