拼多多退货退款商家不处理

若拼多多客服未能解决您的退货退款问题，您确实可以考虑通过法律途径维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有依法求偿的权利。当您的合法权益受到损害时，您有权要求经营者赔偿损失。在此情况下，若商家拒绝处理退货退款，您可以通过向消费者协会投诉、提起民事诉讼等方式来维护自己的合法权益。请注意，具体操作需结合实际情况进行，并可能涉及一定的法律程序和费用。
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在不同情况下，维权的具体操作有所不同：1. 若商家拒绝沟通，您可先收集购物凭证、聊天记录等证据，向拼多多平台投诉；2. 若平台处理不当或商家仍不配合，您可向消费者协会或市场监管部门举报；3. 必要时，通过律师函或提起诉讼的方式，要求商家承担法律责任。请根据实际情况选择合适的维权方式。
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从法律角度，您应准备以下材料以支持维权：1. 购物凭证，如订单截图、发票等，证明交易关系；2. 商品照片或视频，证明商品存在质量问题或不符合描述；3. 与商家的聊天记录截图，证明商家拒绝处理退货退款；4. 如有，保留物流信息，证明商品已退回。这些材料将有助于您在维权过程中证明自己的权益。