某某卖二手商品被投诉怎么办

磐安县律师 2025-05-10
被投诉后需积极应对。根据《中华人民共和国民事诉讼法》,可向人民法院提起诉讼,提交起诉状及证据。不及时处理可能导致权益受损,影响个人信誉。
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被投诉需应对。操作如下:1. 立即与买家沟通,尝试协商解决;2. 若协商无果,向闲鱼平台投诉,请求平台介入处理;3. 若平台处理不满,整理证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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常见处理方式有协商、投诉平台介入、诉讼。优先尝试与买家协商,协商不成再考虑投诉平台介入或向法院提起诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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